主なQ&Aトピック

Q. 新nanaの使い方が分からないです…😢

機能・エフェクトについて、以下記事や動画でご紹介しております。ご確認いただけますと幸いです。

Q. 新nanaで投稿したサウンドに不具合があります

投稿したサウンドに不具合と思われる事象を確認しましたら、お手数ですが、以下手順でお問いわせいただけないでしょうか。


  1. 問題のサウンドを開いて、真ん中の「マイクのアイコン」録音画面の左上「×」をタップして下書き保存する。
  2. 下部メニュー真ん中の 「+」「下書き」当該サウンド右横の「•••」「サポートに問い合わせる」 ※お問い合わせ画面が開くまでお時間をいただく場合がございます。

ご協力のほどよろしくお願いいたします。

Q. 旧nanaはやっぱりサービス終了しちゃいますか?

A. タイミングはまだ未定ですが、旧nanaはサービス終了予定です。今後のメンテナンスが難しいこと、旧nanaと新nana両方を運用していくコストが賄えないことが主な要因です。極力新nanaのほうで機能の差分を無くし、使いづらいポイントを改善してから旧nanaを終了することを考えておりますが、Apple/GoogleのOSの大幅アップデートなどが行われた際にはそちらに対応することができないかもしれません。。。が、可能な限り、全力を尽くします。

サービス終了までには必ず事前に告知します。

Q. 旧nanaが終了すると、これまでの音源は消えますか?

A. 消えないのでご安心を。音源はそのまま引き継がれます。